Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

kalrenovixa es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

• Dirección: Calle Antonio Maura, 53, 14005 Córdoba, España
• Teléfono: +34944168994
• Email: contact@kalrenovixa.com

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras o utilizas nuestros servicios, recopilamos:

• Nombre completo y datos de identificación personal
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y código postal
• Información bancaria necesaria para gestionar tus planes de ahorro
• Documentación de identificación requerida por normativa financiera
• Preferencias de productos y objetivos de ahorro

2.2 Datos recopilados automáticamente

Nuestra plataforma recopila cierta información de manera automática:

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)
• Datos de uso y comportamiento en la plataforma

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

4. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario según las siguientes pautas:

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

5. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos tus datos personales cuando es estrictamente necesario y bajo las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios:

• Procesadores de pagos bancarios autorizados
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de comunicación y email marketing
• Herramientas de análisis y optimización web
• Servicios de atención al cliente y CRM

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para prestarnos los servicios acordados.

5.2 Obligaciones legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, como en respuesta a:

• Requerimientos judiciales o administrativos
• Obligaciones de reporte a la Agencia Tributaria
• Cumplimiento de normativa de prevención de blanqueo de capitales
• Protección de derechos y seguridad de usuarios

6. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico comprensible.

Derecho de Rectificación

Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata.

Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, siempre que no exista una obligación legal de conservación.

Derecho de Limitación

Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas, como cuando impugnes su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de firewall y detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad automatizadas y cifradas
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos

Seguridad Organizativa

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua del equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones de riesgo previas a la transferencia
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando aplique

Puedes solicitarnos información específica sobre las salvaguardas aplicadas en cada caso.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, la eliminaremos de inmediato.

Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que hemos recopilado datos de un menor de forma inadecuada.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar cómo utilizas nuestros servicios
• Personalizar contenido relevante para ti
• Mantener la seguridad de tu sesión

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Las actualizaciones significativas se comunicarán mediante:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha al inicio de este documento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Reclamaciones ante la Autoridad

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

No obstante, antes de presentar una reclamación oficial, te animamos a contactar directamente con nosotros para resolver cualquier preocupación sobre el tratamiento de tus datos.